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¿Han muerto tus puertos USB? Aquí tienes cómo repararlos

Repara fácilmente los Puertos USB de tu PC

¿Alguna vez has conectado una unidad USB u otro dispositivo a tu ordenador, y luego te has dado cuenta de que no funciona? Es muy probable que el puerto USB tenga un problema.

Pero, ¿qué puedes hacer al respecto? A continuación se explica cómo diagnosticar y reparar un puerto USB sospechoso.

¿El puerto USB no funciona? Realiza un examen físico

Antes de continuar, ten en cuenta que deberás asegurarte de que es el puerto USB el que está defectuoso, y no el dispositivo que estás conectando.

Para establecer cuál es el problema, conecta el dispositivo a otro puerto USB. Si funciona, el problema es el primer puerto; si el dispositivo no se detecta, entonces tienes un dispositivo defectuoso. Si no puedes volver a formatear la unidad USB, será necesario sustituirla.

Si hay un problema con tu puerto USB, lo notarás gracias a cualquiera de estas dos cosas:

  • El dispositivo no se detecta
  • Tu sistema operativo muestra un mensaje de error relacionado con el dispositivo,quitar y reemplazar el dispositivo podría solucionar este problema.

De cualquier manera, debes investigar el estado del puerto USB. ¿Ha sido dañado de alguna manera? La forma más segura de averiguarlo es apagar tu PC o portátil.

A continuación, mira el puerto USB. ¿Está limpio y libre de polvo? Si estás utilizando un escritorio o el puerto USB está en la parte posterior de una torre de PC, existe la posibilidad de que la suciedad, el polvo se hayan metido en el puerto.

El polvo reducirá el flujo de aire, causando que el sistema se sobrecaliente. Es particularmente dañino para los portátiles, donde el sobrecalentamiento puede reducir el rendimiento en segundos. Limpia la unidad con un bote de aire comprimido. También puedes usar una aspiradora.

Por último, agarra un cable USB, o una unidad flash, conéctalo y muévelo suavemente. Si la unidad se está moviendo y se siente suelta, normalmente esto será hacia arriba y hacia abajo, entonces tienes un problema.

Arreglar un puerto USB roto

Enseguida vamos a ver formas de arreglarlo mediante software, pero primero, ¿qué pasa si el puerto USB está suelto?

Los puertos se sueldan a una placa dentro de tu ordenador. Esta puede ser la placa madre, pero normalmente es una placa de circuito impreso secundaria (PCB). Con el uso normal, los puertos pueden volverse móviles, a veces quedan completamente desconectados.

A menudo, esto se debe a la forma de los dispositivos USB conectados. Aunque es poco probable que las pequeñas unidades Wi-Fi, Bluetooth e incluso las nuevas memorias flash USB ejerzan una presión significativa sobre la conexión física del puerto, las antiguas unidades de memoria “extraíbles” son una historia diferente. También lo son los cables USB. Su tamaño y peso asociado actúan como una especie de palanca, contribuyendo a que los puertos USB se vayan estropeando.

Reemplazar un puerto USB no es fácil. En un ordenador de escritorio, es posible que pueda encontrar una tarjeta de reemplazo que se pueda colocar en la ranura sin demasiado esfuerzo. Sin embargo, si estás usando un ordenador portátil, vas a necesitar un soldador. He aquí un ejemplo de lo que puede necesitar para volver a soldar el conector USB en tu portátil:

 

También, si no te animas a repararlo por tu cuenta porque no sabes soldar o cualquier otro motivo puedes llevarlo a un experto en reparaciones para  que lo arregla. Pero antes de nada debes comprobar que no sea un fallo de software.

¿Se pueden arreglar unos puertos USB rotos mediante el reinicio del ordenador?

El viejo sistema de apagar y volver a encender es bien conocido por una razón: ¡funciona!, bueno a veces.

Con el dispositivo USB no reconocido correctamente insertado en el puerto USB sospechoso, reinicia el equipo. Una vez que el sistema operativo se haya reiniciado, debería detectar el dispositivo USB. Si no es así, vale la pena buscar el dispositivo en el administrador de dispositivos de Windows.

Comprobar el Administrador de dispositivos en Windows 10

Empieza haciendo clic con el botón derecho del ratón en el menú Inicio y seleccionando Administrador de dispositivos.

administrador de dispositivos

El Administrador de dispositivos enumera los dispositivos conectados al equipo, agrupados en categorías. Está ordenado alfabéticamente, en español aparecerán en la lista como “Controladoras de Bus Serie Universal”

Controladoras de Bus Serie Universal

Expanda la lista y busca el USB Host Controller. El dispositivo que está tratando de encontrar puede tener un título más largo, pero incluirá esas tres palabras.

¿No tienes el Controlador de Host USB? Esto puede explicar por qué su dispositivo USB no funciona.

Para solucionar este problema, haz clic en el botón Escanear en busca de cambios de hardware en la barra de herramientas. Esto comenzará una comprobación de todo el hardware conectado y, en la mayoría de los casos, detectará el puerto USB y cualquier cosa conectada a él.

Si esto sigue sin funcionar, vale la pena tomarse el tiempo de reinstalar los controladores del puerto USB. Haz clic con el botón derecho del ratón en los elementos del USB Host Controller y selecciona: Desinstalar en cada uno de ellos. Espera mientras se desinstalan y, a continuación, reinicie el equipo.

Al reiniciar Windows, los controladores de USB Host Controllers se reinstalarán automáticamente. Este “refresco” puede ayudar a solucionar problemas con el puerto USB.

Ten en cuenta que si estás utilizando un ratón USB o uno con un receptor USB, se deshabilitará mientras se desinstalan los controladores de host USB.

Intenta desactivar la función de suspensión selectiva USB

Si las configuraciones de administración de energía están anulando tu controlador USB, esto afectará la detección de los dispositivos. Esto es especialmente importante si utilizas un ordenador portátil. Si deseas mantener bajo el consumo de energía, es posible que hayas establecido una opción de bajo consumo en el escritorio de Windows 10.

USB Selective Suspend es un ajuste de ahorro de energía que corta la alimentación del dispositivo USB, reduciendo así el uso de la batería.

Esta función suele funcionar bien, pero a veces hace que parezca que hay un problema con los puertos USB.

Arregla esto abriendo el Panel de Control de Windows. Para ello, haz clic en Inicio y escribe “panel de control” en el buscador de la barra de inicio. Haz clic en el resultado correspondiente y, a continuación, en Hardware y sonido > Opciones de energía. Aquí, haz clic en Cambiar configuración del plan y, a continuación, en Cambiar configuración avanzada de energía.

Aquí, busca Ajustes USB y expande esta opción para encontrar el ajuste de suspensión seleccionado por USB. Cambia el menú desplegable a Desactivado, luego haz clic en Aplicar y Aceptar para confirmar. Reinicia el PC para asegurarte de que se aplica este cambio. Veamoslo en vídeo:

Ya has arreglado tu puerto USB roto

Como puedes ver, tienes varias opciones para reparar un puerto USB que no responde. En la mayoría de los casos, no estará muerto y podrás arreglarlo. Recuerda, cuando tu puerto USB no funciona, es necesario que hagas lo siguiente:

  • Realizar una comprobación física
  • Si es necesario, haz una reparación física en el puerto
  • Reiniciar Windows
  • Comprueba el Administrador de dispositivos, desinstala el controlador de host USB
  • Desactivar la opción de ahorro de energía USB

Los puertos USB no son los únicos puntos débiles potenciales de tu ordenador. Cuidar el hardware de tu PC reducirá los posibles fallos, y puede ahorrar mucho dinero si sabes cómo probar tu PC en busca de algún problema con el hardware.

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